¿Qué hace INSURANCE?

Insurance Servicios S.A. forma parte del Grupo INS e inició operaciones en el 2009. Es una empresa del sector servicios, creada con el objetivo de fortalecer al Instituto Nacional de Seguros  en un mercado en competencia.

¿Qué hace INSURANCE?

Nos especializamos en ofrecer servicios de apoyo según las necesidades de nuestro cliente: Seguros, Tecnologías de Información, Centro de Contactos, Repuestos y Gestión del Talento Humano, entre otros.

Esto permite al Instituto Nacional de Seguros concentrar su personal, recursos y esfuerzos en la parte comercial.

Para la atención de estas necesidades, seleccionamos el mejor talento humano con el propósito de alcanzar altos niveles de servicio.

¿Cuál es el aporte que brinda INSURANCE al INS?

Brindamos servicios de excelencia y calidad, medidos por indicadores de gestión que superan los estándares de la industria. Nos reinventamos en búsqueda de la mejora continua, el establecimiento de las mejores prácticas, la eficiencia y la eficacia.

Nuestro equipo de trabajo comparte los objetivos y valores del Grupo INS, lo que favorece la comunicación, la adaptación y la obtención de resultados para cada servicio.

Filosofía Empresarial

Misión	Generamos valor al Grupo INS mediante la prestación de servicios de calidad, en beneficio de nuestros clientes y la comunidad.
Visión	Ser especialistas en servicios de apoyo, y modelo de calidad al servicio de nuestro cliente.
Valores	Ética: Actuamos con integridad, transparencia, rectitud, coherencia, cumplimiento de la legalidad, honestidad y los valores del ser costarricense. Calidad: Hacemos que los productos y servicios se presten bajo estándares de calidad definidos y validados por los clientes. Espíritu de servicio:Brindamos servicio a nuestros clientes aportando conocimiento y experiencia, velando por satisfacer sus necesidades y expectativas, aplicando los principios de mejora continua y eficiencia esperada. Comunicación: Nos comunicamos de forma continua, respetuosa, transparente y oportuna con nuestros clientes, intermediarios, colaboradores y con la sociedad costarricense. Innovación: Generamos mejoras continuamente para prever, intuir y actuar de manera positiva sobre todas la oportunidades. Respeto: Practicamos un verdadero y sincero respeto hacia todos quienes trabajan con nosotros y para con todas las personas con las que nos relacionamos.
Organigrama	INSURANCE es una empresa en etapa de crecimiento, con una estructura muy plana que le permite reacción de forma eficiente. Actualmente cuenta con más de 1.000 colaboradores.
Junta Directiva de Insurance	Presidente: Lic. Elian Villegas Valverde Tesorera: Licda. Marcia Montes Cantillo Secretario: Msc. Edgar Brenes André.